湖北中瓷企业文化

一、主题理念：务实求真 诚信共赢
　　做人的根本是务实，做老实人，说老实话，办老实事。怎么说，就怎么去做；怎么承诺，就怎么兑现。所谓做产品要品牌，做人同样要品牌，人品之魂就是一个"实"字。
　　做事的精髓是求真，不投机取巧，不急功近利，不敷衍塞责，脚踏实地，坚忍不拔，不断提高及时性、执行力、到位率、持久性，重点加强管理工作的科学化、标准化、规范化、制度化、程序化、精细化水平，做到有计划、有落实、有检查、有完善、有提高。
　　做企业讲究的是诚信，角逐市场，征战商海，诚是荣誉卡，信是通行证，中瓷企业自始至终时时处处都在践行"诚信"二字，诚信建司，诚信兴司，中瓷品牌更是用诚信奠基、靠诚信打造、以诚信支撑，不辜负用户的信任，不玷污自己的信誉，不透支中瓷的信用，抱诚守信，一诺千金，说到更要做到，要做就做最好，才能赢得用户的信赖和赞誉，受到业界的信奉和推崇。不仅如此，对于我们的下游企业，供货商也好，广告商也好，同样需要真诚相待，需要善为对方着想，需要建立一种相互理解相互信任的关系，自身确有困难，问题一时无法解决，也应以真诚坦白的态度求得对方谅解，共商解决之道，不要指望靠欺诈哄骗逞小利于一时，更不能仗势欺人，巧取豪夺。"君子爱财，取之有道"，这个"有道"，就是守合同重信用。对于其它各行各业、社会各界、芸芸众生，我们同样负有树立诚信、推广诚信、共建诚信的义务和责任，不仅要追求经济效益，更要注重社会效益，任何采取不实不诚手段追名逐利的行为都不可能长久得逞，社会舆论和法律时时处处都在考量并纠正着企业诚信度，诚信缺失的结果是众叛亲离，是人人喊打，是社会声誉和形象的毁灭，最终是企业利润的流失及至企业生命的终结。只有对上对下、对内对外都讲诚信，中瓷企业才能在行业内和社会上牢固树立诚信负责的形象，中瓷品牌才能真正发扬光大，长盛不衰。
　　做市场追求的是共赢，市场在不断细分，市场又在逐步统一，任何一家企业，在与其上下游企业保持互利合作状态的同时，与其竞争对手却再也不能只是简单的敌对关系。同一行业市场内部的各个企业互为天生的竞争对手却又是命定的合作伙伴，其中既有优胜劣汰的残酷性，又有共生共荣的和谐性。企业的生存与兴旺，很大程度上取决于市场的繁荣程度和行业的发展水平，从某种角度来讲取决于同行企业的质量与数量，能够正常经营和赢利的企业越多，说明行业生命力越旺盛，反过来能为企业带来的商机越多，所以，实行利益均沾、实现行业共赢应是每个企业明智的选择，其道理与"利人者终利己"一致。独木不成林，一花不是春，市场的培育、成长、完善、壮大，业内企业都要承担相应的义务和责任，利用不正当甚至违法的竞争手段打击对手等于搬起石头砸自己的脚，因为最终吃亏受损的是整个行业，窑炉行业在这方面的教训尤为深刻。拥有彼此尊重和认同的竞争对手是企业的幸事，它无形中提供了一个超越的目标和衡量的标尺，例如可口可乐与百事可乐的关系。
　　所以，保护市场，尊重对手，开创蓝海，共建和谐，是业内企业从事经营、参与竞争时应该具备的态度和必须维护的准则，谙熟此道的企业方能健康、快速、持续地发展，进而以单个企业的进步促进整个行业的兴旺发达，从而达到竞争的最高境界——竞合。所以，中瓷企业必须不断协调、规范与其上游企业、下游企业，包括竞争对手的关系，大家在尊重市场规律和遵守市场法则的基础上和谐共处，共图发展，使得产业链条衔接紧密，形成良性互动，最终大家共赢，既能短期受益，又有长远保障，中瓷企业才能同步实现社会效益与经济效益最大化。

二、企业宗旨：员工发展最大化 顾客满意最大化 企业利润最大化 社会效益最大化
　　员工发展最大化 员工是企业长远发展的基石，我们牢固树立人才资源是第一资源的理念。始终坚持以人为本，尊重和保护员工的合法权益，倡导平等和非歧视的用工政策；珍惜员工的生命、健康与安全；开展员工职业生涯设计，进行系统有效的培训，建立竞争机制和激励机制，给每一位立志成才的员工提供施展才能的宽广舞台和自身成长的广阔空间。将合适的人安排在合适的岗位做合适的工作，使人尽其才，才尽其用。让每一位员工都能发挥最大潜能，创造性地开展工作，成为企业的栋梁之才，实现员工发展最大化。
　　顾客满意最大化 顾客是我们的衣食父母，追求顾客满意是我们首要的职责和永恒的目标，顾客满意则是企业实现利润目标的前提和保障。所谓顾客满意，是指顾客通过对所接受的产品和服务的可感知效果（或结果）与其期望值比较，达到一致时所形成的感觉状态。顾客满意会给企业带来很多正面的影响，如对企业的忠诚度更高，更多地购买企业的产品和服务从而增加企业销售收入和利润，提高企业知名度，增强品牌凝聚力，提升企业竞争力等。显然，顾客满意度取决于我们提供的产品和服务的品质，最优质的产品和服务才有可能实现顾客满意最大化。无论如何，我们都要坚持"诚信，品质，服务，创新"的指导方针，奉行"质量第一，服务至上"的原则，始终把用户利益放在首位，做到急用户之所急，想用户之所想，建造优质窑炉，提供超值服务。回报社会，造福行业，致利陶企，这是中瓷窑炉的崇高使命和庄严承诺。
企业利润最大化 企业从事生产经营活动的终极目的是创造利润。我们要求人人面对市场，个个关心利润，一切工作都要为顾客创造价值着想，为公司创造利润着想。那么，利润从哪里来？来自"做好产品，做低成本"。做好产品，就要"时刻把质量放在首位，一切以质量为核心"，质量是企业永恒的主题，有质量就有市场，有市场才有效益，有效益才能生存和发展，这是颠扑不破的真理。做好产品，换言之就是生产顾客满意的产品，提供顾客满意的服务，才能促使顾客满意度不断提升直至最大化，并为顾客及时付款与持续合作创造条件，企业利润和效益才能随之不断提升直至最大化。而做低成本，关键是要通过强化管理来严格控制并降低人、财、物等生产要素的投入，减少资源浪费。要加大财务监管力度，将财务工作贯穿于公司生产经营的全程和每一细节，充分发挥财务工作防范、监控、分析的职能；要加大尾款清收力度，严防公司资产流失，降低经营风险；要加大品质监管力度，持续改进质量管理体系，夯实品牌基石；要加强工程施工管理，全面提高项目负责人合格履行职责特别是既能保证施工质量又能控制施工成本的能力；要加强技术开发管理，要求技术人员树立既要优化产品性能又要合理降低成本的设计理念，不断提高产品科技含量和创新水平，增强企业竞争实力；要加强安全生产管理，切实保障员工生命与公司财产安全；要加强市场营销管理，脱离拼价格、拼条件的低层面的竞争，上升到比实力、比品牌、比把握市场规律的高层次的竞争；要加强人力资源管理，不断增进员工敬业精神、岗位技能和工作效率，充分发挥人才的力量和价值。总之，将品质控制与成本控制有机结合起来，开源节流，标本兼治，企业利润才有保障，企业利润最大化才有可能实现。
　　社会效益最大化 企业是社会的企业，不仅有追求经济效益的本能，更有实现社会效益的义务。企业的发展，终究得益于社会的进步，现代企业的发展观念也已经历了一个从以产品为中心——以企业为中心——以消费者为中心——以社会利益为中心的过程，说明企业回报社会是时代发展的要求和潮流，实现社会效益最大化是实现企业利润最大化的必然结果。对于企业而言，顾客满意最大化、企业利润最大化、社会效益最大化是一个有机联系的整体形态，不可割裂。评判一个企业的信誉度和影响力，考察其竞争能力和发展潜力，它所承担的社会责任、所创造的社会效益是一个重要的标准。一个逃避社会责任、缺乏回报意识的企业，终归行之不远。作为一个勇于承担社会使命、积极履行社会责任的企业，中瓷企业无论是在艰难的起步阶段还是在相对顺利的发展时期，始终在付出，始终在努力，始终在回报！

三、中瓷精神：艰苦奋斗的实干精神，诚信负责的敬业精神，敢为人先的进取精神，同心协力的团队精神，感恩回报的奉献精神。
　　艰苦奋斗的实干精神 创业维艰，守成更难。空谈误事，实干兴司。任何时候都不能丢弃艰苦奋斗的实干精神以及勤俭节约的优良作风，要认清行业的严峻走势、市场的残酷形势、竞争的激烈态势，要比成绩、比创造、比奉献而不是比权力、比待遇、比享受，还有更高的目标吸引我们去追求，还有更大的辉煌等待我们去创造。
诚信负责的敬业精神 爱岗敬业，遵章守纪，这是对企业、对领导、对同事、对自己讲信用、负责任的体现，也是对中瓷企业员工最基本的要求。为了公司的利益和个人的前途，我们有责任、有义务、有必要诚实做人，认真做事，无论职位高低，能力大小，都应全心全意地投入工作，尽职尽责地完成任务，关爱公司就是关爱自己，珍惜工作就是珍惜人生。
　　敢为人先的进取精神 不甘平庸，耻居人后，追求上进，奋发有为。工作要有积极性，更有创造性，勤于思索，敢于拼搏，勇于创新，不断寻求突破，不断提高效率。
同心协力的团队精神 相识有缘，共事有幸，大家都是好朋友，都是一家人，都要严于律己，宽以待人，以诚相待，以心换心，都应相互支持合作，协同共进，每一份工作成果中都有彼此的贡献。因为没有完美的个人，只有完美的团队，利人者终利己，成就了别人等于成功了自己。
感恩回报的奉献精神 做人不能只想享受，只想索取，而要学会感恩，自觉回报。对人感恩，对事感恩，对物感恩，常怀一份感激之情，常怀一颗感恩之心。回报社会，回报行业，回报公司，回报股东，回报员工，在不断的回报中激励自己，升华自己。创造是我们的天职，感恩是我们的本能，回报是我们的义务，奉献是我们的责任。

四、中瓷文化：赢在执行的务实文化，知行合一的学习文化，饮水思源的感恩文化，超越自我的创新文化，与时俱进的发展文化。
　　赢在执行的务实文化 注重细节，赢在执行，通过务实文化的建立、传播和熏陶，把中瓷员工队伍打造成为务实型团队，使各岗工作都能达到"及时、执行、到位、持久"的标准，尤其是要培养和增强执行能力，定的事情一定要执行，好的东西一定要坚持。因此要使每一位员工都有岗位，每一个岗位都有责任，每一个岗位都有标准，每一个岗位都有考核，分工明确，责任到人，形成事事有人管、人人都管事的局面。每个人的工作都要从日常做起，从点滴抓起，务实求真，深入细致，把每一件简单的事做好，做到不简单；把每一件平凡的事做好，做到不平凡。
　　知行合一的学习文化 员工的学习能力才是企业真正的竞争力。坚持学习，加强学习，是提高中瓷员工队伍素质、建设企业文化、推动企业发展的重要手段。通过不断学习，不断发现自己还有哪些方面需要更进一步学习，还有哪些方面需要改正和提高，并且懂得如何改正和提高。所谓学以解惑，学以知之，知而不惑，知而行之。知为学，学习并且知悉理论，理解并且掌握规律；行为动，做到学为所用，将学到的知识和理论用于指导和服务于实践，用于解决实际问题。具体落实到工作上，只有"学会在正确的时间做正确的事情，正确地做正确的事情"，才算达到了知行合一的境界，才算学为所用，学有所得，才能有所进步。
　　饮水思源的感恩文化 我本尘埃，微不足道，来自何方？情归何处？个人有所得、有所成，并非全由个人才智决定，切不可贪天功为己有。没有时代的发展、社会的进步，没有公司的依托、领导的提携，你可能还在机遇的大门外徘徊，你或许总也找不到合适的舞台！所以，我们感恩社会，报效国家；感恩企业，忠于中瓷；感恩上级，敬爱领导；感恩下属，关心同事；感恩客户，为客户着想；感恩家人，为亲情祈祷……不可知恩不报、忘恩负义，唯有鉴往知今、饮水思源，唯有诚实做人，认真做事，感恩回报，奉献创造，以诚信负责为荣，以见利忘义为耻。
　　超越自我的创新文化 要有勇于创新的信念和精神，相信自己但又不能自满，决不固步自封，更不抱残守缺，要将工作的压力、竞争的压力、发展的压力化作持续创新的动力。从观念创新开始，不断寻求和实现制度创新、管理创新、文化创新、技术创新、市场创新，不断总结自我，完善自我，否决自我，超越自我。
　　与时俱进的发展文化 市场要拼，形势如逆水行舟，市场不给你犯错误的机会，也不给你改正错误的时间；人生苦短，光阴如白驹过隙，能够全身心干事业的时间不过一二十年而已。所以，对于企业也好，个人也好，往往是一步错，步步错；一步停，一世停，不谋发展则前功尽弃，不谋发展则再无出头之日。小富即安，小获则喜，都是没有远见、缺乏胆识的表现。我们既要看重眼前利益，更要看重长远利益，"不谋全局者，不足谋一域；不谋万世者，不足谋一时"。唯有不断总结昨天，做好今天，思考明天，把握未来，与时间赛跑，与时代同步。